📌롯데하이마트 고객센터 고객센터 이용 시 참고사항
단순히 전화번호만 누른다고 뾰족한 수가 나오는 것은 아닙니다. 롯데하이마트 고객센터 시스템의 구조를 역이용한 스마트한 문제 해결 팁을 확인해 보세요.
결국 그들도 시스템 안에서 일하는 직장인입니다. 감정적 대응보다는 논리적 근거로 승부하십시오.
- 제품의 무상 보증 기간이 1년이더라도, 냉장고의 컴프레서나 세탁기의 핵심 모터 등은 3년에서 10년까지 보증되는 경우가 많으니 수리 접수 전 꼭 확인해 보시기 바랍니다.
- 동일한 원인으로 3회 이상 고장이 반복된다면, 소비자분쟁해결기준에 의거하여 강력하게 제품 교환이나 환불을 요구하실 수 있습니다.
💡 참고: 롯데하이마트 AS출장신청 관련 업무를 보실 때는 오전 9시 업무가 시작되자마자 연락하셔야 처리가 지연되지 않습니다.